Wir können hier nur unsere Erfahrungen mit PDE beschreiben, ich weiß nicht, ob alle Baufirmen so sind. Die Kommunikation ist einfach nur mangelhaft. Rückrufbitten und Emails werden ignoriert. Ständig ist die Firma unterbesetzt aufgrund von Krankheit und Urlaub. Mehr als ein halbes Jahr nach Vertragsunterschrift wissen wir nicht, wer unser Ansprechpartner ist! Sogar Schreiben direkt an den Chef werden ignoriert und alles dauert eine Ewigkeit! (und nur wenn man ständig anruft kriegt man überhaupt Antworten). 

Wir haben Ende Juli 2015 den Bauvertrag mit PDE unterschrieben. Herr G., der damalige Mitarbeiter von PDE, war sehr nett und hat uns gut beraten. Er meinte, er sei sehr zuversichtlich, dass wir Ende 2015 mit den Bauarbeiten beginnen könnten.

Im August hatten wir den Bemusterungstermin in Flensburg. Auch dort war man sehr nett zu uns und der Architekt Herr L. hatte ein paar gute Ideen zur Anpassung des Mustergrundrisses. Es waren auch nur sehr geringe Änderungen.

Als wir die Bemusterungsunterlagen im September zum unterschreiben erhielten (nein, wir hatten keine Änderungswünsche), fielen uns schon ein paar Fehler auf. Diese wurden zeitnah korrigiert.

Der KFW-Antrag wurde uns dann im Oktober von PDE zugestellt - leider auch fehlerhaft. Standard ist KFW 70, aber bei der Bemusterung haben wir festgelegt, dass wir KFW 55 möchten. Dies wurde aber weder im KFW-Antrag noch in den Bauzeichnungen berücksichtigt, ebensowenig die standardmäßige Photovoltaikanlage, die wurde einfach weggelassen! Also musste der komplette Antrag sowie die Zeichnungen neu gemacht werden....und das dauert halt.

Den Bauantrag haben wir endlich Anfang Dezember 2015 von PDE erhalten und dann persönlich bei den Behörden abgegeben. Die Genehmigung erhielten wir Anfang Februar 2016.

Glücklich haben wir gleich vorab eine Email an PDE gesendet mit der Mitteilung, dass es jetzt losgehen kann und den genehmigten Bauantrag per Post an PDE gesendet. Reaktion auf die Email? Gab es wieder nicht.

Daraufhin haben wir bei PDE angerufen. Dort sei unsere Post noch nicht angekommen, vielleicht schon, läge dann wohl beim Chef (das ist der gute Mann, den wir persönlich noch nicht kennen, der aber auch unsere Emails geflissentlich ignoriert).

Laut Bauvertrag braucht PDE jetzt noch 4-6 Wochen für die Bauzeichnungen und Vorbereitungen, aber laut telefonischer Auskunft von Frau A. von PDE (die auch einen netten Eindruck machte) bräuchte PDE mindestens 6-8 Wochen, aber diese Frist würden sie wahrscheinlich aufgrund von viel Arbeit und hohem Krankenstand auch nicht einhalten können. Man tue halt was man könne und würde alles Stück für Stück abarbeiten. Laut Baurecht muss die Baufirma nach Genehmigung des Bauantrags ZÜGIG mit den Arbeiten beginnen. Sind zwei Monate zügig? Wenn so viele Leute dort krank sind, sollte man überlegen, ob man nicht - zumindest befristet oder über Leihfirmen - zusätzliches Personal einstellen sollte. Die erste Rechnung von PDE haben wir ja auch schon erhalten, immerhin knapp 13.000 Euro. Dafür kann man schon einige Stunden Personal bezahlen. Und der Personalmangel wurde uns in den nunmehr sieben Monaten die seit Vertragsunterzeichnung vergangen sind, mehrfach als Ursache für die verzögerte Bearbeitung genannt. Oder hat man sich dort übernommen?

Die einzige Abteilung bei PDE die sehr flott arbeitet, ist die Buchhaltung. Direkt nach Eingang der Baugenehmigung kam die nächste Abschlagsrechnung.

Der Stand jetzt:

Juli 2015 Vertragsunterzeichnung

Februar 2016 nur das Werbeschild von PDE steht

Wir hoffen sehr, dass PDE uns bald davon überzeugt, dass wir die richtige Baufirma gewählt haben. Zur Zeit fühlen wir uns hingehalten und sind sehr enttäuscht.

In zwei Monaten müssen wir aus unserem jetzigen Haus ausziehen und hatten noch nicht mal Richtfest von unserem neuen. Wahrscheinlich wird bis dahin noch überhaupt nichts passiert sein! Die Zahlungen für die Kredite laufen weiter und dann noch die Kosten für die Übergangswohnung.