Bretten, Baden-Württemberg 27.04.2015

Die Andreas Viebrock GmbH, Hersteller von Viebrockhaus Massivhäuser, ingnoriert loses Treppengeländer als Gefahr (Baujahr 2014).

Die Bauherren haben die Prokurist Frau H. und Bauleiter Herrn N. per SMS und den Baubetrieb Hirschberg am Mittwoch, 22. April 2015 um 16:11 Uhr telefonisch darauf aufmerksam gemacht, dass ihr Treppengeländer in ihrem Viebrockhaus lose ist und Gefahr im Verzug ist. Durch den Baubetrieb Hirschberg wurde mir am 22. April 2015 am Telefon 16:11 Uhr  mitgeteilt, dass Frau S. von Viebrock diesen Mangel betreut. Anschl. wurde die Bauherren während des Telefonates dann wieder von Hirschberg mitgeteilt, dass nicht Frau S. das machen wird, sondern Herrn N. dafür verantwortlich ist und er sich umgehend dringend bei den Bauherren melden wird, weil er auf einer Dienstreise in Norddeutschland ist. Herr N. als Bauleiter hat sich aber leider nicht bei den Bauherren gemeldet bisher wie der Baubetrieb des Vertrauens am 22. April 2015 versprochen hat. Das stimmt die Bauherren nicht postiv und ist ein Zeichen von Unzuverlässigkeit. Die Bauherren haben den Eindruck, dass Gefahren für Gesundheit von Bewohnern von Viebrock-Häusern durch Mängel von Viebrock nicht wahrgenommen werden. Frau H. hat sich für Herrn N. wenigstens bei den Bauherren gemeldet, das möchten die Bauherren hier lobend erwähnen, Aber wie geht es jetzt weiter? Die Bauherren haben der Prokurist Frau H. ,am Sonntag den 26.04.2015 Fotos gesende Leider bisher ohne Rückmeldung von Ihnen. Es ist Gefahr in Verzug, die eintretenden Schäden durch das defekte Treppengeländer, den ein Nutzer der Viebrock-Treppe erleiden sollte, diese Treppenanlage nutzt und stürzt, hat Viebrock in Vertretung ppa uneingeschränkt zu vertreten und zu ersetzen. Die Bauherren fordern Viebrock dringends auf zu handeln, nicht, dass sich noch jemand den Hals bricht! Wenn Viebrock dazu nicht fähig ist , soll Viebrock kompetente Vertreter beauftragen.