Bretten, Baden-Württemberg 20.01.2015

Bauherren von Viebrock Hirschberg aus Bretten haben sieben Wochen nach Abnahme immer noch keine funktionierende Abluft-Wärmepumpe (Hersteller Nibe)  vom Massivhausbauer Viebrockhaus. Viebrock musste schon Heizlüfter vorbringen, weil die Viebrock-Hütte auskühlt.

Die Viebrock - Wärmepumpe vom Hersteller geht auf Störung oder überhaupt nicht, u. a. :

• Anschluss an den Baustrom mit vertauschten Fühlern
• Temperaturfühler falsch angeschlossen
• Lüfterklappe schliesst nicht bei Abschaltung des Nachtarifs
• Nachtarif fehlerhaft angeschlossen funktioniert nicht
• Wärmepumpe geht auf Störung
• sieben Versuche blieben bisher ohne Erfolg.

In Folge der Falschinstallation und der stümperhaften Bauleitung durch Herrn N. von Viebrock Hirschberg greifen die Gewährleistungen vom Wärmepumpen Hersteller Nibe nicht mehr.

Die Bauherren verweisen auf die Garantiebedinungen der "H E R S T E L L E RGA R A N T I E" der NIBE Systemtechnik GmbH, s. Anhang.

Wortlauf:

Von der Garantie sind ausgeschlossen:
• von der NIBE System GmbH nicht gelieferte Teile
• auf die Installation der Anlage
• auf Fehler, die auf Installationsfehler oder Fehlbedienungen zurückzuführen sind
• Teile, die dem normalen Verschleiß unterliegen

Die Bauherren bestätigen als Kunden der Andreas Viebrock GmbH:

• keine Kontrolle der Wärmepumpenfunktionlität vor der Abnahme
• gesundheitschäfliche Bedingungen im ViebrockHaus durch Temperaturabfall im Winter
• Andreas Viebrock legt Bauherren keine Installationpläne vor
• kein Know-How vorhanden über Installation und Fehlerfindung
• Viebrock hat das Thema Wärmepumpe null im Griff.
• Vertrauensverlust in Andreas Viebrock Hirschberg
• Wärmepumpe hat bei überhaupt nicht funktioniert.
• Installationsfehler führen bei Nibe zum Gewährleistungausschluss