Bei HdH unterschreibt man für jeden einzelnen Handwerker einen einzelnen Werkvertrag. Das finden wir sehr praktisch, weil man da immer erst jeden einzelnen Handwerker nach seiner Leistung bezahlt.

Leider kann es hier auch - wie bei uns - zu Problemen kommen. Bis heute liegt uns kein unterschriebener Werkvertrag vom Sanitär- und Heizungsgewerk vor. Dennoch sollen wir nun vorab für unsere Luft-Wasser-Wärmepumpe bezahlen (ca. 20% vom Gesamtbetrag des Heizungsgewerk). Im Werkvertrag steht allerdings eine 1. Abschlagszahlung von 35% nach Rohinstallation ganz klar definiert drin. Die an uns gerichtete Rechnung haben wir sofort an HdH weitergeleitet, mit der Bitte uns einen gültigen Werkvertrag und mit dem Heizungsgewerk zu klären, dass wir laut Vertrag das erst nach Rohinstallation zahlen müssen. Das war diesen Montag und nun schreiben wir Freitag. Ich habe heute wieder eine E-mail als Erinnerung geschrieben. Keine Reaktion... Auch Anrufe blieben erfolglos. Ich sehe uns da eigentlich nicht in der Bringschuld. Heute abend bekam ich dann einen Anruf von unserem Bauleiter, in dem er mitteilte, dass wir das doch bitte bezahlen sollen, weil es sonst zu einem Baustopp usw. kommen kann.

Das ist ein absolutes Unding von HdH. Es gibt klare Werkverträge mit eindeutigen Zahlungsbedingungen. Wir haben noch nicht mal unterschriebene Werkverträge und sollen jetzt Rechnungen zahlen die noch nicht mal zu diesen Verträgen stimmen. Für mich völlig unverständlich. Noch weniger verständlich ist für mich, dass man den Bauherren auf diese Art und Weise Druck macht.

Sorry, leider wieder ein Minus Punkt... Die eigens erstellten Verträge sollte man im Griff haben!